若導師的教學風格不適合，或無法達到預期表現，可直接致電或WhatsApp聯絡客服團隊，提出需要更換導師，我們必定為您立刻跟進，介紹另一位導師給您，完全零手續費。如尚有未繳付的學費，則仍需支付已上堂的學費。

透過Upskyler私人補習配對平台，家長和學生可以按個別學科、年級、學習需要，以及補習老師資歷、經驗、可補地區等條件揀選到合適您的私人補習老師。或者，直接讓我們專業的團隊為您即時配對合適導師，整個過程省時、方便、快捷。

我們採取了一套嚴謹的導師審核制度，只有通過專人團隊審核資歷的導師(除非另有說明)，才能登記成為Upskyler私人補習老師，確保每位補習老師的質素。

安排私人補習的頻率取決於學生現時學業水平、學習需要、進步目標。一般來說，建議每星期安排一至兩堂補習，每堂時數為1.5-2小時，以保持學習的連貫性。當然，家長也可以根據學生的實際需要和時間表靈活調整。

一般情況下，家長/學生使用我們的補習配對服務是完全免費的，家長只需繳交應繳補習學費便可，因此我們不會向您收取任何服務費用。

私人補習能夠為學生提供個性化的學習體驗，從而幫助他們更深入地理解和掌握課堂知識。透過一對一的教學模式，補習老師能夠根據學生的學習進度和個性特點，度身訂做最適合的學習計劃，進一步提升學習成效。

在這方面，家長可以通過觀察孩子的學習狀況及與老師的溝通來作出判斷。如果孩子在某一科目中成績不理想，或者無法在課堂上緊貼進度，那麼家長便可以考慮為孩子安排合適的私人補習課。